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Tente de toit: les questions fréquentes .

Tente de toit: les réponses à vos questions !

Vous trouverez ici les réponses à vos questions sur les tentes de toit, auvents et remorques caravanes (ou "trailer tente") Gordigear. Mais ces réponses s'appliquent à la majorité des produits que nous proposons.

Si vous souhaitez plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter!

QUESTIONS SUR LES TENTES DE TOIT:

Quelle est la différence entre le modèle Gordigear et le modèle Gordigear Plus ?

Il y a deux différences principales entre les deux modèles. La tente de toit Gordigear Plus comporte une abside protégeant  l'entrée, et dont les cordes doivent être fixées au sol lors de conditions venteuses (sauf si une annexe Gordigear plus est ajoutée à la tente)  pour éviter qu'elle ne batte au vent. Le modèle Gordigear ne neccessite pas d'être relié au sol. En outre, uneannexe de tente de toit Gordigear est disponible pour chaque version de tente de toit. Ceci mis à part, les deux tentes sont fabriquées dans les mêmes matériaux, et proposent le même espace de couchage.

Quelle est la hauteur minimum/ maximum necessaire pour le véhicule ?

Toutes nos tentes de toit sont équipées d'une échelle dont la hauteur est réglable jusqu'à une hauteur de 2 m. Une extension de hauteur de l'échelle est disponible. Il n'y a pas de hauteur minimum, nos tentes ont déjà été installées sur des remorques à de nombreuses occasions.

Quelles barres de toit/ galleries sont compatibles avec vos tentes ?

Toutes les tentes de toit Gordigear sont équipées avec un système de fixation permettant de s'adapter à votre système de portage et laisse le choix du sens d'installation/ouverture de la tente. La fixation de la tente au système de portage est constituée de navettes s'enfilant dans un profilé, et se fixant par boulonnerie. La boulonnerie standart fournie est adaptée à des systèmes de portage jusqu'à 5 cm d'épaisseur. Si votre système de portage exède cette épaisseur, vous pouvez la changer par de la boulonnerie M8 inoxydable haut résistance à la dimension necessaire. Les profilés se fixent sur le système de portage avec une patte allant jusqu'à une largeur de 6,5 cm , mais de plus larges sont facilement disponible si necessaire. Merci de prendre en concidération que nos tentes sont des produits lourds, donc vérifiez bien la capacité de chargement en statique et en dynamique de votre système de portage.

Ma voiture est elle adaptée pour une tente de toit Gordigear ?

Une tent de toit Gordigear peut être installée sur toute les voitures, quelle que soit la marque et le modèle. Il est plutôt question de savoir si les barres de toit ou la gallerie sont adaptées (voir question suivante). Il n'est pas necessaire de posseder un 4x4. Vérifier seulement que la capacité de chargement du pavillon de votre véhicule est suffisant (sur la majorité des voiture ce n'est pas un problème). Nous avons installé sans problème nos tentes sur tout sorte de berline, vehicules utilitaires et breaks. Nous essayons actuellement d'en installer une sur un cabriolet.

Puis je laisser sacs de couchage/ couchage dans la tente quand je la replie ?

Il y a assez de place pour vos sacs de couchage/ couchage pour les laisser dans la tente repliée.

Dans quel sens doit être orientée l'entrée ?

Les tentes Gordigear peuvent êtres installées d'un coté comme de l'autre du véhicule, ainsi que vers l'avant ou l'arrière. Notre système d'installation est souple, donc le sens de montage peut changé plus tard si necessaire.

Quel est le temps necessaire pour déplier/ replier la tente ?

Si vous êtes vraiment pressé et avez un peu de pratique, le repliage « basique » prends une ou deux minutes. Ajoutez une minute ou deux si vous voulez boutonner les auvents de fénêtres pour un repliage complet. Replier la tente ne prends pas plus de trois minutes.

Quelle place va prendre la tente sur mon toit ?

La surface de la tente sur votre toit est de 120 x 140 cm, il y a donc habituellement assez de place pour une gallerie supplémentaire, reserve d'eau ou d'autre objets volumineux que vous souhaiteriez emmener avec vous sur votre toit. Ou vous pouvez aussi instaler une seconde tente de toit.

Comment dois je installer la tente en fonction des conditions météorologiques ? Y aura-t-il de la consensation?

Dans les conditions orageuses, il est conseillé de trouver un emplacement le moins exposé possible. Pour se garer, toujours choisir une orientation offrant le moins de prise au vent. Evitez les emplacements sous les arbres, au cas ou une branche tomberait. Il faut respecter deux conditions en conditions froides. Toujours laisser une petite partie des volets ouverte pour assurer un courant d'air et éviter la condensation à l'interieur de la tente. Il est important que le sur toit soit installé, il crée une couche d'air isolante qui aide a garder la chaleur. Pendant les jours et les nuits chaudes,  la grande fenêtre et l'entrée ouvertes assurent un excellent courant d'air. Le surtoit joue aussi un rôle imporatnt pendant la périodes chaudes en créant de l'ombre et aussi une couche d'air isolante.

Que dois je faire avec ma tente entre deux voyages ?

Si vous n'utilisez pas votre tente, il est conseiller de la démonter de votre véhicule. Vous pouvez la suspendre au plafond de votre garage,  abris ou hangar. L'utilisation d'u harnais est necessaire, mais cela rends la ré-instalation de la tente plus facile. L'autre solution est désinstaller la tente manuellement, ce qui necessite deux personnes. Assurez vous toujours que la tente est sèche si elle est rangée pour une longue période.

QUESTIONS SUR LES AUVENTS:

Comment le auvent se range-t-il ?

Le lovage se fait manuellement en roulant le auvent sur lui même.

Comment dois entretenir mon auvent Gordigear ?

Voir entretien

Qu'est ce qui est si spécifique dans le profilé utilisé dans les auvents Gordigear Gumtree ?

Ce qui distingue réellement notre auvent est la conception de son profil, qui fait le tour des quattres faces du auvent, le rendant ainsi extrèmement stable et évite l'utilisation de haubans et piquets dans la plus part des conditions. Tout les poteaux du auvent sont en aluminium et s'intègrent parfaitement lorsque le auvent est replié et rangé. Comme pour tout les produits Gordigear, le auvent est installé très rapidement (moins d'une minute) ce qui permet de l'utiliser même pour de brefs instants.

Est ce que le auvent s'installe sur ma voiture ?

Le auvent peut s'installer sur toutes les voitures et les vans équipés de barres de toit ou d'une gallerie.

Comment dois je monter le auvent sur mes barres de toit ou sur ma gallerie ?

Le auvent est livré avec un système de montage adaptable qui inclus deux supports à 90 degrés et la boulonnerie pour l'installer sur la majorité des galleries. Le plus simple est de le combiner avec une tente de toit Gordigear. Dans ce cas, il suffit de glisser les supports dans les rails aluminium de la tente et de boulonner l'ensemble. C'est aussi simple que cela.

Ou sont rangés les poteaux ?

Ils sont rangés dans la housse de transport.

Ais je besoin d'utiliser piquets et cordes ?

Il n'est neccessaire d'installer les haubans et piquests qu'en conditions venteuses ou lorsque la moustiquaire ou la tente Gumtree sont utilisées.

Combien de temps faut il pour installer le auvent ?

Le auvent offre son ombre en moins d'une minute

QUESTIONS SUR LES CARAVANES REMORQUE:

Les poteaux peuvent ils être rangés sous la housse de voyage ?

Tout les accessoires necessaires à l'installation de la tente (poteaux, piquets, cordes...) peuvent être rangés sans problème sous la house de transport.

Dois je ré-imperméabiliser la toile ?

Voir entretien

Puis je replier ma tente lorsqu'elle est mouillée ?

Voir entretien

Comment dois je entretenir ma tente Gordigear ?

Voir entretien

ENTRETIEN DE VOS PRODUITS :

Comme pour toute les tentes, il est recommandé de mouiller soigneusement la toile, puis de la laisser sécher avant le premier usage. Répétez l'opération trois fois pour assurer l'imperméabilité des coutures. Que la toile ai besoin d'être ré-imperméabilisée ou non dépends beaucoup de la fréquence d'utilisation de la tente. Nous avons des clients qui ont voyagé des mois entiers, en utilisant quotidiennement leur Gordigear et qui la trouve toujour aussi  imperméable qu'au premier jours. De toute manière, cela reste toujours une bonne idée de ré-imperméabiliser la toile si la tente est utilisée très fréquemment, particulièrement par conditions humides et pluvieuses. Utilisez uniquement un produit protecteur de qualité acheté chez un spécialiste du camping ou passez un bloc de cire d'abeille autour des coutures pour revitaliser l'imperméabilisation.

Nettoyez uniquement avec de l'eau froide. Une brosse peut être utilisée si neccessaire. N'utilisez pas de produits chimique, savons ou detergents. Utiliser un spray de silicone sur les zips de temps en temps prolongera leur vie.

MAINTENANCE DE VOS PRODUITS:

Les petites déchirures peuvent être facilement réparées et il faut prendre garde à ce qu'elle ne s'agrandissent pas. Nettoyez simplement autour de la déchirure, assurez vous que la surface est sèche et appliquez une large bande de tissus ou de toile sur les deux coté de  la déchirure. Ensuite égalisez les bords des bandes , enduisez les d'imperméabilisant et attendez que cela sèche.

Les déchirures et trous plus grands neccessitent d'être cousus, avec une aiguille et du fil ciré par exemple. Nettoyez la surface autour de la déchirure et laissez la sécher. Coupez deux pièces de toile de forme similaire mais plus grande de 5 cm que la zone à réparer. La toile de tente subit généralement que les efforts modérés, il est donc payant de suivre cette procédure plutôt que de tailler une pièce trop juste. Avant de coudre les pièces de chaque coté de la toile de la tente, vérifiez le passage d'eau de ruisselement. Vous ne devez pas former de gouttières qui pourraient guider l'eau  et créer une fuite dans la tente. Appliquer de l'imperméabilisant sur une des deux face de chaque pièce et attendez quil devienne collant. Positionnez une pièce sur chaque coté de la zone à réparer et lissez doucement pour éliminer les plis. Cousez complètement les bords des pièces avec un  point en zig zag et appliquez de l'imperméabilisant sur le périmètre des pièces, à l'interieur et à l'extérieur. Appliquez de l'imperméabilisant sur toute les coutures et chevauchements, puis attendre que cela sèche.

Les fuites autour des coutures peuvent être arrétées ou évitées simplement en appliquant de l'imperméabilisant sur et autour de la couture.Assurez vous que la surface est sèche et propre avant d'appliquer l'imperméabilisant et laisser sécher suffisemment. Répéter jusqu'à disparition de la fuite.

Pour remplacer un oeillet il vous faut un poseur d'oeillet. Un oeillet endommagé ou une déchirure autour d'un oeillet neccessite remplacement ou réparation. Découpez l'oeillet au plus près, pour gader le plus de toile possible. Couvrez le trou avec une pièce en suivant les instructions précdentes. Utilisez le poseur d'oeillet pour positionner le nouvel oeillet et appliquez de l'imperméabilisant sur ses bords.

La plupart des problèmes ci dessus surviennent lorsque l'on « force ». Aucun de nos produits n'a besoin d'être forcé pour être installé ou démonté . Si vous êtes dans le doute, merci de nous contacter pour vous informer. Par précaution, il est recommandé de prendre un petit kit de réparation lorsque vous partez en camping. Ce kit peut contenir, au minimum, de l'imperméabilisant, un morceau d'étoffe , une aiguille et du fil enduit de cire.

Si vous ne vous sentez pas en mesure de réaliser la réparation vous même , consultez un spécialiste.

QUESTIONS GENERALES:

Quel est le délais pour une livraison internationnale ?

La réponse dépend essentielement du mode de transport que vous choisissez (aérien, bateau, poste) et de quel stock nous expédions votre commande. Pour une estimation du délais de livraison, contactez nous;

Quel type de guarantie offrez vous ?

Que se passe t il si ma commande est livrée endommagée?

Toutes nos expéditions sont assurées pour le transport. Si votre commande arrive endommagée, n'acceptez pas la livraison, informez le livreur et contactez nous immédiatement. L'assurance transport ne peut être mise en œuvre si la livraison est acceptée.

Livrez vous à l'étranger ?

Nous le faisons certainement. Une partie importante de nos ventes est faite à l'étranger et nous y livrons tout les produits Gordigear. Nous avons de nombreux entrepots de stockage à travers le monde et les délais d livraison dependent de l'endroit d'ou est livrée votre commande et du mode de llivraison selectionné.

Quel est le coût de transport ?

Pour la France métropolitaine, le transport est inclus dansnos prix de ventes. Pour d'autres destinations, les frais de transport et de manutention dépendent de facteurs comme le mode de livraison, le nombre et le type de produit commandé et le lieu de livraison. Selectionnez simplement « commande et liste de prix » dans le menu en haut de cette page pour en savoir plus. Tout nos coût de transport incluent l'assurance.